当社からのメールが届かない方へ
以下のフリー(無料)メールなどをご利用の方は、吉住ホームグループ(株式会社吉住ホーム、株式会社リリーフ)からのメールが届かないことが多発しております。
届かない場合があるメールの例
- 各携帯電話会社のキャリアメール
- ホットメール(hotmail.comなど)
- アウトルック(outlook.jpなど)
- Apple Mail(icloud.com、me.comなど)
- ヤフーメール(Yahoo.co.jpなど)
- Gmail(gmail.com)
認知度の高いフリーメールは利用者も多く、迷惑メールの偽装アドレスとして使用されることから、フリーメールサービス独自の迷惑メール対策レベルが標準で高くなっており、その影響でメールが未着になるケースが多発しております。
特に、以下のメールアドレスについては迷惑メール対策レベルが高く、仕様も変更されやすいようで、弊社側のメールサーバ設定の変更やブロック解除申請を行っても届かないなど、対策が取りづらいと考えられます。
特に届きにくいと思われるメールアドレス
- ホットメール(hotmail.comなど)
- アウトルック(outlook.jpなど)
- Gmail(gmail.com)
ご使用のメールサービスのセキュリティレベルが高く設定されている場合は、セキュリティレベルの調整やセーフリストに登録するなどで解消するケースもありますが、フリーメール未着問題は、メールサービス提供側のシステムによる部分が多く、弊社だけでは解決しきれないのが現状です。
大変恐れ入りますが、他のメールアドレスの使用をご検討いただければ幸いです。